Termini e Condizioni

1. Definizioni

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, accetti integralmente i presenti termini e condizioni. Se non accetti questi termini, non sei autorizzato a utilizzare i nostri servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Handoff Labs offre i seguenti servizi digitali:

I dettagli specifici di ogni servizio sono definiti nei contratti individuali o nelle proposte commerciali specifiche.

4. Formazione del Contratto

5. Obblighi del Cliente

Utilizzando i nostri servizi, ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Collaborare attivamente durante lo sviluppo del progetto
• Fornire feedback tempestivi e costruttivi
• Rispettare i termini di pagamento stabiliti
• Non utilizzare i servizi per scopi illegali o non autorizzati
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
• Mantenere la riservatezza delle informazioni sensibili condivise

6. Obblighi di Handoff Labs

Ci impegniamo a:

• Fornire servizi di alta qualità secondo gli standard professionali
• Rispettare i tempi di consegna concordati
• Mantenere la riservatezza dei tuoi dati e informazioni
• Fornire supporto tecnico secondo quanto stabilito nel contratto
• Comunicare tempestivamente eventuali variazioni o problemi
• Applicare le migliori pratiche di sicurezza informatica

7. Pagamenti e Fatturazione

7.1 Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• PayPal (per importi inferiori a €1.000)
• Assegno (solo per clienti verificati)

7.2 Termini di Pagamento

7.3 Ritardi di Pagamento

In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di:

• Sospendere la fornitura dei servizi
• Applicare interessi di mora secondo i termini di legge
• Richiedere il pagamento di spese legali per il recupero crediti

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Contenuti del Cliente

Mantieni la piena proprietà di tutti i contenuti, dati e materiali che ci fornisci. Ci concedi una licenza limitata per utilizzarli esclusivamente per la fornitura dei servizi.

8.2 Lavori Sviluppati

Una volta completato il pagamento, acquisisci la piena proprietà del lavoro sviluppato specificamente per te, inclusi:

• Codice sorgente personalizzato
• Design e elementi grafici custom
• Documentazione tecnica
• Configurazioni specifiche

8.3 Componenti Pre-esistenti

Handoff Labs mantiene la proprietà di:

• Framework e librerie sviluppate internamente
• Metodologie e processi aziendali
• Know-how e competenze tecniche
• Template e componenti riutilizzabili

9. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute durante lo svolgimento del rapporto contrattuale.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Esclusioni

Handoff Labs non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni di servizi causate da fattori esterni
• Azioni di terze parti non autorizzate
• Problemi derivanti dall'uso improprio dei servizi

10.2 Limitazioni

11. Garanzie

11.1 Garanzia di Qualità

Garantiamo che i nostri servizi saranno forniti con competenza professionale e in conformità agli standard industriali.

11.2 Garanzia Tecnica

Per i progetti di sviluppo software, forniamo una garanzia di 90 giorni dalla consegna per difetti di funzionamento non dovuti a:

• Modifiche non autorizzate del codice
• Uso improprio del software
• Problemi di compatibilità con aggiornamenti di terze parti
• Problemi infrastrutturali del cliente

12. Risoluzione del Contratto

12.1 Risoluzione per Inadempimento

Entrambe le parti possono risolvere il contratto in caso di inadempimento grave dell'altra parte, previa comunicazione scritta e concessione di 15 giorni per porre rimedio.

12.2 Risoluzione per Convenienza

Il cliente può risolvere il contratto in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni, previa corresponsione del compenso per il lavoro già svolto e dei costi sostenuti.

12.3 Effetti della Risoluzione

In caso di risoluzione:

• Consegnamo tutto il materiale sviluppato fino alla data di risoluzione
• Il cliente paga per tutti i servizi resi
• Entrambe le parti restituiscono materiali confidenziali
• Sopravvivono gli obblighi di riservatezza e proprietà intellettuale

13. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o mancato adempimento dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Disastri naturali
• Guerre, terrorismo, disordini civili
• Pandemie e emergenze sanitarie
• Interruzioni di servizi pubblici essenziali
• Attacchi informatici su larga scala
• Cambiamenti normativi imprevisti

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere, sarà competente in via esclusiva il Foro di [Inserire città sede legale].

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione sul sito web con evidenziazione delle modifiche
• Comunicazione via email ai clienti attivi
• Notifica durante l'accesso ai servizi

L'uso continuato dei servizi dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

16. Contatti e Comunicazioni

17. Disposizioni Finali

17.1 Autonomia delle Clausole

Se una qualsiasi disposizione di questi termini dovesse essere dichiarata non valida o non applicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

17.2 Intero Accordo

Questi termini, insieme ai contratti specifici e alle proposte commerciali, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente comunicazione o accordo.

17.3 Cessione

Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti da questi termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Handoff Labs può cedere i propri diritti previa comunicazione.